3月15日,名山燃氣公司按照雅安市名山區(qū)司法局和雅安市名山區(qū)保護消費者權(quán)益委員會的工作部署,參與了以“品質(zhì)消費、美好生活”為主題的消費者權(quán)益保護宣傳活動。當天,公司選派了專業(yè)技術(shù)人員和窗口工作人員,現(xiàn)場向市民講解安全用氣常識,介紹正確使用方法和違章操作、私拉亂接等行為帶來的危害后果,增強廣大市民和燃氣用戶隱患排查和應(yīng)急處置能力。同時,在活動現(xiàn)場,公司還專門設(shè)置了咨詢平臺,由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場回答客戶的疑問、接受客戶的投訴,為客戶解決了多項難題。
此次活動向市民共發(fā)放宣傳手冊2400余份,接受現(xiàn)場咨詢236人次,有效增進了公司與客戶的交流,增強了消費者安全用氣意識和提升了事故處理能力。