為加強城市供水管理,規(guī)范城市供水秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,切實維護(hù)企業(yè)和用水戶的合法權(quán)益。我司于2021年8月至10月,集中3個月時間,以6名普查員和抄表員為主組建普查隊伍,工程、客服、安監(jiān)等部門配合,共計35人對公司146911只計量水表進(jìn)行普查和問題整改。
此次水表普查的重點是排查水表檔案信息、用水性質(zhì)、表位情況、違章用水、表前后漏水、有戶無表、有表無戶、消防水表用水情況等,以及對小區(qū)庭院管網(wǎng)跑冒滴漏情況進(jìn)行準(zhǔn)確篩查,水表普查共計查出11個方面的問題,并由相關(guān)部門按照輕重緩急進(jìn)行整改。
公司于2022年1月5日在三樓會議室召開水表普查總結(jié)會,主要領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部及所有普查人員、抄表人員共計34人參加了會議。首先由杜剛副總經(jīng)理宣讀《2021年水表普查情況總結(jié)》,隨后由抄表員代表及普查員代表進(jìn)行代表發(fā)言,各協(xié)作部門客服部、工程部、安監(jiān)部經(jīng)理對后期整改工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
最后,劉松果總經(jīng)理充分肯定了本次水表普查工作的成效,并提出以下幾點要求:一是好的機制、好的制度、好的措施要進(jìn)一步堅持好、落實好、完善好;二是通過普查工作發(fā)現(xiàn)的問題要列計劃及時整改;三是普查數(shù)據(jù)結(jié)果要真正用來優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理;四是要加強用水大戶的管理,及時解決用戶苦難;五是要各部門相互協(xié)作共同努力推進(jìn)普查工作。