遂寧市工商質(zhì)監(jiān)局檢查組到川投水務(wù)
大英水司檢查指導(dǎo)工作
2016年5月16日上午,遂寧市工商質(zhì)監(jiān)局、局機(jī)關(guān)黨委書記趙嗣兵帶領(lǐng)合同條款規(guī)范監(jiān)管專項(xiàng)檢查組一行,來到川投水務(wù)所屬大英公司檢查指導(dǎo)合同條款相關(guān)工作。川投水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理助理、大英公司總經(jīng)理劉松果、副總經(jīng)理王洪先陪同檢查指導(dǎo)。
檢查組一行,先后來到大英水司老城收費(fèi)大廳,查看了收費(fèi)大廳收費(fèi)流程和階梯水價(jià)LED公示屏。走進(jìn)公司校檢室觀看了校檢表實(shí)操流程、現(xiàn)場詢問了居民針對(duì)公司校檢表不收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的滿意情況。最后,在公司四樓會(huì)議室召開的座談會(huì)上,查看了《城市供用水合同》簽訂情況,并就合同條款事項(xiàng)進(jìn)行了深入的業(yè)務(wù)詢問、交流和指導(dǎo)。
在座談會(huì)上,趙書記一行對(duì)公司在涉及合同條款、工商業(yè)務(wù)板塊的管理規(guī)章制度、收費(fèi)、校檢表流程以及用戶權(quán)利保障等做的工作給予充分肯定,并希望大英水司進(jìn)一步推進(jìn)和完善相關(guān)服務(wù)措施,保障用戶權(quán)益。
川投水務(wù)總經(jīng)理助理、大英水司總經(jīng)理劉松果表示,將嚴(yán)格執(zhí)行市縣工商管理部門的政策要求和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,堅(jiān)決做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有信譽(yù)、講操守的服務(wù)企業(yè)。在平衡公司利益與保障消費(fèi)者權(quán)益之間堅(jiān)決做到公平、公正、透明,絕不稱“水霸”。