供水惠民 銘心踐行
---大英公司開(kāi)展迎新春系列活動(dòng)紀(jì)實(shí)
大英公司為扎實(shí)踐行“供水惠民銘心踐行”服務(wù)理念，更好的體現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象，讓用水戶過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。公司在新春佳節(jié)期間，開(kāi)展了一系列迎新春送溫暖活動(dòng)。
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)供用水關(guān)系和諧發(fā)展、增進(jìn)與用戶的溝通，更好地做好城市供水工作。2016年1月22日上午，大英水司組織召開(kāi)了2015年年度用戶座談會(huì)，會(huì)上公司邀請(qǐng)了縣人大、縣府辦、縣政協(xié)、縣經(jīng)信、縣水務(wù)、縣消協(xié)、企業(yè)、餐飲、社區(qū)以及公司相關(guān)人員等社會(huì)各界用戶代表共近50名參加座談會(huì)。會(huì)議由公司總經(jīng)理助理王洪先同志主持。
座談會(huì)前，由公司總經(jīng)理劉松果同志、黨支部副書記周義雙同志和總經(jīng)理助理王洪先同志等公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)用戶代表一行，深入二水廠建設(shè)項(xiàng)目工地進(jìn)行了參觀，對(duì)二水廠工程的建設(shè)情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
座談會(huì)上，公司黨支部副書記周義雙向各位代表，從著力內(nèi)強(qiáng)外形；著力降本增效；強(qiáng)抓客戶管理，夯實(shí)主營(yíng)增收；著力黨強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任和強(qiáng)抓服務(wù)提升等五個(gè)方面匯報(bào)了公司2015年度主要工作及取得的成績(jī)。與會(huì)代表暢所欲言，對(duì)大英公司2015年度的工作給予了充分的肯定，特別是縣人大、縣府辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二水廠工程快速推進(jìn)將更好地造福大英人民給予了高度評(píng)價(jià)，并就如何更好地宣傳實(shí)施階梯水價(jià)，給用戶帶來(lái)實(shí)惠提出了建設(shè)性意見(jiàn)。
在聽(tīng)取了各位代表們提出的建設(shè)性意見(jiàn)后，公司黨支部副書記周義雙表示將認(rèn)真落實(shí)大家的建設(shè)性建議，誠(chéng)懇接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以此為契機(jī)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加大宣傳力度，提升服務(wù)品牌，力爭(zhēng)供水工作再上新臺(tái)階，為大英的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
2月1日上午公司黨支部副書記周義雙同志聯(lián)誼大英縣美術(shù)館、大英縣書法家協(xié)會(huì)在公司大門處舉辦了“迎新春送春聯(lián)”公益活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)400百余份春聯(lián)均由書法家現(xiàn)場(chǎng)書寫，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送，市民參與送春聯(lián)公益活動(dòng)積極，現(xiàn)場(chǎng)非凡熱鬧，節(jié)日氣氛濃烈。
新春佳節(jié)期間，是用水的高峰期，為確保用水戶安全用水，大英公司開(kāi)展了黨員、青年志愿者義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。
2月2日上午，在新區(qū)廣場(chǎng)，公司的黨員、青年志愿者向過(guò)往居民發(fā)放安全用水宣傳單，并根據(jù)用水戶反映，上門查看水表、水壓、供水管道運(yùn)行情況。義務(wù)幫助用水戶清理滸苔、對(duì)表中污銹進(jìn)行清除，對(duì)用水戶漏水管道、老、舊水龍頭、閥門進(jìn)行維修或免費(fèi)更換。現(xiàn)場(chǎng)講解答疑針自來(lái)水為什么會(huì)發(fā)渾發(fā)白、自來(lái)水管為什么有響聲、自來(lái)水表的構(gòu)造，計(jì)量原理等日常問(wèn)題。
根據(jù)公司總經(jīng)理、黨支部書記劉松果同志介紹；近年來(lái)，公司堅(jiān)持在“黨員義工”、“五一”“七一”等重大節(jié)日和用水高峰期開(kāi)展義務(wù)維修等服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)活動(dòng)截止目前累計(jì)開(kāi)展30余次，義務(wù)上門維修服務(wù)近260戶，發(fā)放宣傳資料5000余份，免費(fèi)更換閥門、龍頭及漏水維修320余處，受到了用水戶的歡迎和好評(píng)。
同時(shí)劉總指出；每在重大節(jié)日和用水高峰期，我們組織黨員、青年志愿者開(kāi)展義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)，為的是要不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，延伸服務(wù)內(nèi)容，培樹(shù)員工大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)與居民的交流溝通，增進(jìn)居民的理解與支持，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升公司整體服務(wù)水平，塑造公司良好的社會(huì)形象。
2月3日受公司總經(jīng)理劉松果同志的委托，公司總經(jīng)理助理王洪先同志帶領(lǐng)各部門同志，分別深入城區(qū)12個(gè)社區(qū)和二水廠拆遷安置戶，對(duì)150戶困難家庭進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，帶去了公司對(duì)他們的關(guān)心和問(wèn)候。
2月5日上午受公司總經(jīng)理劉松果同志的委托，公司副總經(jīng)理李景雨同志帶領(lǐng)公司結(jié)對(duì)幫扶黨員一行，驅(qū)車一小時(shí)，來(lái)到縣委安排的扶貧幫困點(diǎn)玉峰鎮(zhèn)斗笠村，帶著慰問(wèn)品和慰問(wèn)金對(duì)該村39戶貧困黨員進(jìn)行了慰問(wèn)，并對(duì)貧困黨員的家庭情況、經(jīng)濟(jì)來(lái)源以及存在的困難，進(jìn)行了詳細(xì)了解，并鼓勵(lì)他們要戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)定生活的信心，通過(guò)科學(xué)養(yǎng)種植，早日脫貧致富。
在新春佳節(jié)之際，大英公司開(kāi)展的一系列送溫暖活動(dòng)，不僅進(jìn)一步拉近了與居民的關(guān)系，增強(qiáng)了居民對(duì)我司供水工作的理解和支持。同時(shí)也為我司進(jìn)一步提升服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象，夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（景平洋 16/2/16）
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